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客戶服務(wù) /Customer Service

客戶服務(wù)

沒有客戶的滿意，就沒有我們的價(jià)值。而一個(gè)沒有價(jià)值的企業(yè)，是不可能繼續(xù)存在下去的。因此，我們必須真誠、主動、專業(yè)、高效、全方位、人性化地為客戶服務(wù)，以追求客戶最高滿意度。

01 真誠

全心全意為用戶服務(wù)。真誠為您提供優(yōu)異的性價(jià)比，竭誠做好售前、售中、售后服務(wù)的各項(xiàng)工作！
02 主動

不僅要及時(shí)地響應(yīng)用戶點(diǎn)滴服務(wù)要求，而且要不斷地通過服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，系統(tǒng)地為用戶解決問題。
03 專業(yè)

嚴(yán)格遵守服務(wù)合同的承諾，并按照規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程為用戶提供服務(wù)。
04 高效

服務(wù)必須是切實(shí)有效的，不止于一句響亮的口號。航力服務(wù)的有效性建立在員工高度的服務(wù)意識。
05 全方位

航力服務(wù)所涉不是一個(gè)點(diǎn)而是一個(gè)面，涵蓋技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)，以及由此派生的各個(gè)層面。
06 人性化

力求避面生硬的服務(wù)方式，讓客戶有“如沐春風(fēng)”的感覺，是航力追求的目標(biāo)。